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CRM Lösung für LU-Verband | easyKom GmbH & Co. KG
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CRM Lösung für LU-Verband

easyKom und der Lohnunternehmerverband

Als Full-Service Dienstleister betreuen wir den Lohnunternehmerverband bereits seit 2003. Wartung und Support der Hardware und die Einrichtung des Netzwerks mit externem Zugriff per VPN , sowie die Datensicherung gehören zu unseren Aufgaben. Auch Office-Schulungen für die Mitglieder werden durchgeführt.

2005 beauftragte uns der Verband „Ordnung in die Adressen“ zu bringen, die bis dahin aus verschiedenen Excel-Tabellen bestanden. Für die 3 Mitarbeiter des Verbandes in der Geschäftsstelle in Rendsburg sollte eine kostengünstige und bedienerfreundliche Software zur Verwaltung der Adressen und Informationen integriert werden. Datenimport der bestehenden Excel-Listen, einfache Bedienung und die Möglichkeit der Skalierbarkeit der Software bei wachsenden Anforderungen wurden vom Kunden gewünscht.  Um die Bedürfnisse des Verbandes optimal abzubilden, haben wir uns für cobra Adress Plus entschieden.

Komplexe Arbeitsprozesse mit cobra vereinfachen

Das Tätigkeitsfeld des Verbandes ist umfangreich. Neben den Mitgliederdaten müssen auch die Daten diverser Verbände und Organisationen, die mit dem Verband zusammenarbeiten, verwaltet werden. Das führt zu einem umfangreichen und vielfältigen Adressbestand, der sorgfältig gepflegt und gut strukturiert werden muss. Hierarchien und Verbindungen zwischen den Adressen müssen transparent und übersichtlich dargestellt werden.

Überblick behalten mit der Kontakthistorie

Wer hat was, wann mit wem besprochen? Dank der cobra Kontakthistorie mit ein- und ausgehenden Telefonaten, Briefen, Gesprächen oder E-Mails behalten alle Mitarbeiter die Übersicht und es gehen keine Informationen verloren.

Briefe einfach und schnell versendet

Insbesondere für Einladungen zu Veranstaltungen und Seminaren ist die Einzel- und Serienbrief-Funktion in cobra ein effektives Hilfsmittel. An Hand der vergebenen Stichworte können Adressen mit nur wenigen Klicks selektiert und im Handumdrehen personalisert ausgedruckt werden.

Vorteile cobra auf einen Blick:

  • Adressen anlegen, pflegen, suchen, selektieren, kontaktieren
  • Kontakthistorie mit ein- und ausgehenden Telefonaten, Briefen, Gesprächen, E-Mails
  • Personalisierte Einzel- und Serienbriefe, Listen, Karteikarten, Etiketten

Eingesetzte Lösung: cobra Adress PLUS

Anzahl Anwender: 3

Einsatzbereich: Adressmanagement, Organisation, Mitgliederverwaltung, Außendienst

Kunden Details

Landesverband der Lohnunternehmer S-H aus Rendsburg
www.lohnunternehmer.de

Der Landesverband der Lohnunternehmer betreut als berufsständische Organisation ca. 300 Mitglieder in Schleswig-Holstein. Zu den Aufgaben des Verbandes gehören die Information der Mitglieder und die Präsentation des Berufsstandes in der Öffentlichkeit.

„Unsere langjährige Zusammenarbeit mit der Firma easyKom basiert auf der Grundlage einer gelebten Kunden- und Lösungsorientierten Betriebsphilosophie.”

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Übersicht der Landesverband der Lohnunternehmer S-H Projekte